Gedragscode en geschillenregeling

Zo zorgen we voor een hoge kwaliteit van dienstverlening

De RegisterExecuteur hecht waarde aan een goede beroepsuitoefening en een hoge kwaliteit van dienstverlening. Daarom is er de gedragscode RegisterExecuteur. Iedere RegisterExecuteur heeft een verklaring ondertekend dat hij zal werken volgens deze gedragscode. Deze gedragscode wordt u op verzoek toegezonden.

De RegisterExecuteur doet er alles aan om er voor te zorgen dat de nalatenschap op de juiste manier wordt afgewikkeld. Waar gewerkt wordt kunnen echter fouten worden gemaakt en kunnen misverstanden ontstaan.

Indien u ontevreden bent over een van onze RegisterExecuteurs, een van onze medewerkers, onze dienstverlening of een ander aspect, dan nodigen wij u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken wij met u naar een passende oplossing. Daarbij werken wij overeenkomstig onze geschillenregeling.

Deze geschillenregeling wordt u op verzoek toegezonden.